El Servicio de Información y Orientación Telefónica sobre Drogas 900 FAD de la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (900 16 15 15) atendió, durante el primer semestre de 2008, un total de 7.315 llamadas (7.014 en el mismo periodo de 2007) que solicitaban información y orientación sobre los consumos de drogas y los problemas derivados, de las que 191 fueron realizadas desde Canarias.

En general, la cocaína fue la sustancia que motivó más consultas, con un 48,9 por ciento de las llamadas consideradas como caso. Este dato confirma la tendencia observada en los últimos años, en los que aproximadamente la mitad de las llamadas era motivada por cocaína (50,9 por ciento en 2006 y 46,3 en 2007). La heroína motivó el 5,3 por ciento de las consultas (5,9 en 2006 y 6,75 en 2007), el cannabis es la sustancia principal de consumo en un 17,7 por ciento de llamadas (15,8 en 2006 y 17,9 en 2007) y el alcohol en un 11,8 por ciento (8,4 en 2006 y 14,7 en 2007).

Según la FAD, el 97,8 por ciento de las llamadas recibidas durante este primer semestre se referían al consumo o la sospecha de consumo de drogas y el resto de conductas adictivas motivaron un 2,2 por ciento de las consultas, siendo la ludopatía la adicción que más llamadas motivó, un 1,7 por ciento.
El dato de las Islas representa un 2,6 por ciento del total de consultas realizadas en toda España, de forma que el Archipiélago se sitúa en el puesto número 11 de las comunidades que utilizaron este servicio, con diez regiones por encima y ocho por debajo.

Madrid fue la comunidad desde la que más llamadas se realizaron al servicio 900, con un total de 1.539 en estos primeros seis meses de 2008, mientras que la Ciudad Autónoma de Melilla se sitúa en el último lugar de la tabla, con sólo 3 llamadas registradas. A Madrid le siguen, a continuación, la Comunidad Valenciana (1.130 llamadas) y Andalucía (1.117), y en cuarto lugar estaría Cataluña que, con 638 llamadas, estaría distanciada de la anterior por casi el doble de llamadas.

En cuanto a las zonas que menos utilizaron el servicio, por encima de Melilla se sitúa Ceuta, con 6 llamadas, y le siguen Cantabria (58), Navarra (69) y La Rioja (83). Canarias, con 191 llamadas, se encuentra entre Aragón (189) y País Vasco (217) en cuanto a la demanda de este servicio de información y consulta de la FAD, de carácter gratuito, con cobertura nacional en horario ininterrumpido de 9:00 a 21:00 horas de lunes a viernes y que garantiza la confidencialidad y el anonimato del usuario.