La Conselleria de Sanidad, a través de la Fundación para el Estudio, Prevención y Asistencia a las Drogodependencias (FEPAD), ha puesto en marcha un consultorio interactivo en la página web de esta fundación —www.fepad.es— en la que los usuarios pueden consultar de forma anónima y personal todas sus dudas acerca del consumo de drogas y los problemas asociados a este tipo de sustancias, según informaron hoy en un comunicado fuentes de la Generalitat.
Este consultorio interactivo pretende «convertirse en una importante herramienta de prevención, asesoramiento y consulta en materia de drogodependencias» ya que se trata de un espacio «abierto a todos los públicos» en el que profesionales y expertos en prevención y trastornos adictivos responderán en menos de 24 horas a las preguntas y dudas que planteen de manera on line los usuarios, señalaron.
Así, explicaron que el consultorio interactivo tiene como principal objetivo «identificar y responder a las demandas de la población con información de primera mano acerca de las preocupaciones e inquietudes de los ciudadanos en relación con el consumo de drogas», así como informar sobre los efectos y las consecuencias que se derivan de su consumo.
En este sentido, el conseller de Sanidad, Manuel Cervera, subrayó que la puesta en marcha de esta herramienta de consulta «persigue mejorar y actualizar el conocimiento en materia de conductas adictivas en la Comunitat Valenciana, y acercar al ciudadano información objetiva y veraz sobre los problemas relacionados con las drogas, para desarrollar una acción preventiva en la sociedad».
De este modo, los usuarios del consultorio interactivo pueden, además de realizar consultas individuales, encontrar respuesta a las preguntas más frecuentes y revisar las consultas efectuadas por otros usuarios, entre las que destacan cuestiones acerca de epidemiología, legislación vigente, prevención, tipos de sustancia, o tratamientos de las adicciones.
Respecto al periodo de prueba del consultorio interactivo, destacaron que los profesionales de la Fundación para el Estudio, Prevención y Asistencia a las Drogodependencias y Otras Sustancias Adictivas respondieron a más de un centenar de usuarios, cuyas consultas fueron dirigidas, en su mayoría, a cuestiones relacionadas con los síntomas y la detección del consumo, con los efectos sobre la conducta de los consumidores y con los servicios de atención al ciudadano.
En cuanto al acceso del mismo, se trata, según las mismas fuentes, de un «sistema rápido y sencillo», ya que los interesados en realizar una consulta por primera vez sólo deben facilitar una dirección de correo electrónico a fin de que se les envíe una clave de acceso y puedan, así, efectuar las preguntas. Asimismo, cabe destacar que durante todo el proceso se preserva el anonimato del usuario y la confidencialidad de los datos.
